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小游戲出海日本市場(chǎng)需要注意什么?

發(fā)布時(shí)間:2019-07-25 10:11:11   發(fā)布者:小擎    文章來(lái)源: 羅斯基

在當(dāng)下的行業(yè)中,流行著兩句話,一句話是“不出海就出局”,還有一句話是“如果你打算布局海外,那么在2019年還不扎根就晚了”。這兩句話有一定的道理。

目前,很多大廠已經(jīng)在日本成立分公司,如果還不趁現(xiàn)在及早布局,那么等到大量出海產(chǎn)品占據(jù)日本市場(chǎng)之后,再去做會(huì)非常困難。2018年,由于版號(hào)等等問(wèn)題,很多人是被迫出海,現(xiàn)在版號(hào)重新開(kāi)放,大家拿到版號(hào)以后,面對(duì)的又是大廠壟斷——在暢銷(xiāo)的頭部產(chǎn)品中,除了巨頭們的產(chǎn)品,就是少數(shù)幾個(gè)垂直領(lǐng)域的代表作。

另一方面,搞定了版號(hào)以后,我們面對(duì)的是經(jīng)歷多年洗禮,已經(jīng)變得越發(fā)精明的用戶,只憑借滾服和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)騙氪已經(jīng)不那么容易了。

如上圖所示,在全球范圍內(nèi),日本仍然是市場(chǎng)占比較大的一塊主要游戲市場(chǎng)。下圖是日本AppStore暢銷(xiāo)榜里的產(chǎn)品,和中國(guó)不太一樣的是,一點(diǎn)點(diǎn)的流水差距對(duì)于產(chǎn)品在榜單上的排名影響不會(huì)那么大。

目前來(lái)看,日本市場(chǎng)擁有全球范圍內(nèi)質(zhì)量最高的用戶、最好的市場(chǎng)氛圍和環(huán)境、最公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,以及那么付費(fèi)意愿較高且付費(fèi)能力較強(qiáng)的大批用戶。所以綜合來(lái)看,目前出海日本仍然是一個(gè)很好的選擇,不過(guò)在真正出海之前,你必須了解一些東西。

出海產(chǎn)品的類型選擇

從產(chǎn)品類型上來(lái)講,目前中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品,包括養(yǎng)成、SLG、射擊、卡牌等等常見(jiàn)類型,除了侵權(quán)等非法產(chǎn)品之外,基本上都能夠向日本游戲市場(chǎng)輸入。

上圖是對(duì)日本手游市場(chǎng)目前榜單上比較多的產(chǎn)品類型的簡(jiǎn)單分類。

從經(jīng)驗(yàn)上看,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中有幾個(gè)類型是不太合適日本市場(chǎng)的,比如武俠、仙俠、玄幻,這三種類型,在日本市場(chǎng)很難被接受。可以被接受的類型有一個(gè),就是中西方神話大亂斗,這是不會(huì)錯(cuò)的一個(gè)類型。比如將希臘神話、羅馬神話、北歐神話、中國(guó)神話、日本神話中的人物全部集結(jié)到一起做成卡牌游戲,這種游戲如果歸類的話要是屬于幻想類,這種世界觀架構(gòu)的產(chǎn)品放到日本市場(chǎng)是不容易出錯(cuò)的一個(gè)類型。

出海之前,要做哪些調(diào)整

說(shuō)到調(diào)整,我們首先要認(rèn)識(shí)到中國(guó)用戶和日本用戶根本上的一些區(qū)別。

最簡(jiǎn)單的層面,中國(guó)用戶有個(gè)非常大的特點(diǎn),只看結(jié)果,通俗一點(diǎn),我看到一個(gè)人花了50,那么我花100塊就必須得打敗他。這種在我們看來(lái)非常正常的事,放到日本就是不對(duì)的,在日本,你要讓玩家在花錢(qián)過(guò)程中體會(huì)到樂(lè)趣,以及在游戲中進(jìn)行參與和操作,給他一定操作空間,讓他感受到成就感。

另外,國(guó)內(nèi)大部分游戲?qū)τ谟脩魜?lái)說(shuō)過(guò)于智能和傻瓜化,很多游戲新手引導(dǎo)帶著走,玩家不知道做過(guò)什么就已經(jīng)四五十級(jí)了。這種方式蘋(píng)果也是比較反感的,游戲產(chǎn)品會(huì)因?yàn)檫^(guò)于智能化的新手引導(dǎo)可能被蘋(píng)果打回。

上個(gè)圖是中國(guó)玩家和日本玩家的對(duì)比。

首先,中國(guó)和日本玩家對(duì)于游戲類型都是通吃的;

其次,包體方面,現(xiàn)在我們下游戲包體都比較大,而日本游戲通常是上很小一個(gè)包,玩家進(jìn)入后再熱更新。

然后是炫耀、畫(huà)面、樂(lè)趣這些,可以從圖表中比較清晰看出二者的差別。

要重點(diǎn)說(shuō)的問(wèn)題是細(xì)節(jié),我們的游戲不太重視世界觀細(xì)節(jié),玩家們往往是我不知道我怎么來(lái)的,我只要爽就行了。但是在日本,玩家需要游戲有詳細(xì)的世界觀,主人公的背景和來(lái)歷,走出新手村的原因等等,都需要在故事里為玩家交代清楚。 

提到故事就難免要說(shuō)本地化,這里說(shuō)的本地化并不是把中文翻譯成日語(yǔ),在游戲出海日本的過(guò)程中,本地化涉及到的是世界觀的重塑、UI的調(diào)整、劇情的修改、文案的翻譯、配音、立繪的修改等等很多歌方面,還會(huì)涉及到游戲產(chǎn)品細(xì)節(jié)的調(diào)整和風(fēng)格化的東西。

舉例,我們?cè)?jīng)做過(guò)一次調(diào)研,游戲中用戶提出最多的建議是:我們不要看外國(guó)人寫(xiě)的日語(yǔ)。事實(shí)上我們的客服團(tuán)隊(duì)都很有經(jīng)驗(yàn),都是日本長(zhǎng)大的中國(guó)人,或者日語(yǔ)專業(yè)一級(jí),或者工作超過(guò)10年的人等等。但是作為中國(guó)人,日語(yǔ)講得再好,日本人也一眼就能看出是外國(guó)人寫(xiě)的,所以本地化的文字方面,最后一定要有日本人最后來(lái)做檢查和確認(rèn)。而劇情上,可能需要日本作家來(lái)寫(xiě)劇情,不然日本人看到劇情會(huì)覺(jué)得非常奇怪。

日本游戲市場(chǎng)的預(yù)約和買(mǎi)量

在日本市場(chǎng)做游戲的預(yù)約有三種方式,一是通過(guò)自己的官網(wǎng),二是通過(guò)傳統(tǒng)的預(yù)約平臺(tái),三是通過(guò)渠道的預(yù)約功能,如下圖:

一般來(lái)說(shuō),預(yù)約的轉(zhuǎn)化率是15%,這個(gè)預(yù)約可以保證產(chǎn)品在上線首日的爆發(fā)。在傳統(tǒng)的預(yù)約平臺(tái)是可以刷數(shù)據(jù)的的,日本公司一般不會(huì)刷,中國(guó)產(chǎn)品往往通過(guò)刷一下獲取更好的排名,以獲得更多自然用戶。

預(yù)約之后,主要獲得用戶的方式是投放,投放主要有幾種渠道:比如Facebook、Google、推特國(guó)際大渠道占比40%、本土大渠道如line等等占比20%、本土渠道代投占30%、剩下的就是視頻渠道等等。

特別要說(shuō)明的是,日本的廣告平臺(tái)大多數(shù)不會(huì)直接和外國(guó)公司對(duì)接,必須去找指定的合作方,才可以在這些平臺(tái)投放或者獲得比較好的價(jià)格。

預(yù)算決定玩法

一般來(lái)說(shuō),預(yù)算100萬(wàn)以內(nèi)的產(chǎn)品,以投放線上廣告為主;100-300萬(wàn)預(yù)算可以加少量電視廣告;300-600萬(wàn)預(yù)算可以在地鐵站和車(chē)身買(mǎi)廣告;預(yù)算在600萬(wàn)以上 就可以請(qǐng)藝人代言或者在雜志上推廣。

經(jīng)驗(yàn)和秘辛

引繼碼:對(duì)應(yīng)到國(guó)內(nèi)產(chǎn)品,就是登錄模式,我們習(xí)慣的是微信QQ支付寶,日本都是打開(kāi)點(diǎn)擊游戲直接玩,如果要換設(shè)備,要使用引繼碼,游戲中會(huì)生成編碼,在新設(shè)備上輸入編碼就可以將賬號(hào)轉(zhuǎn)移,日本所有游戲都是用這個(gè)。

資源加載:這就是常說(shuō)的蘋(píng)果4.2.3,做過(guò)推廣的人都知道,推一個(gè)產(chǎn)品包越小,成本越低轉(zhuǎn)化越好,包越大,推廣成本越高轉(zhuǎn)化就越差。我們能做的就是盡可能縮小包體,常用方法是進(jìn)入游戲后增量下載。但是蘋(píng)果現(xiàn)在要求用戶必須打開(kāi)游戲就能直接玩,所以解決這個(gè)問(wèn)題的第一個(gè)方法:寫(xiě)清讀條里的內(nèi)容,例如在4G狀態(tài)下下載多久,在WIFI狀態(tài)下下載多久,一共下載多少文件,當(dāng)前網(wǎng)速多少,剩余多長(zhǎng)時(shí)間等等,只要寫(xiě)得足夠全面,那么有60-70%的概率是可能過(guò)審的;但如果你是加載解壓或者下載量很小,建議進(jìn)度條什么都沒(méi)不要寫(xiě),可能效果會(huì)更好。現(xiàn)在還有游戲會(huì)在你打開(kāi)游戲時(shí)候加載一場(chǎng)演示戰(zhàn)斗,或者播個(gè)動(dòng)畫(huà)循環(huán),甚至把新手引導(dǎo)打在包里,然后玩家在進(jìn)行新手引導(dǎo)時(shí)候,游戲下載其他內(nèi)容。

物料尺度:蘋(píng)果的物料尺度依賴當(dāng)值審核人員自己的判斷,即使你的游戲已經(jīng)表明了分級(jí)等級(jí),但是AppStore是全年齡的,4歲用戶可以看到你的賣(mài)場(chǎng)圖,所以如果你的圖標(biāo)是妹子把胸搭在框上,這個(gè)是不可以的;谷歌在這方面會(huì)說(shuō)得比較清楚,比如女性角色鎖骨以下肚臍以上不可以露出來(lái)。

隱私協(xié)議:這是現(xiàn)在審核中的標(biāo)配,我們要單獨(dú)提供一個(gè)有隱私協(xié)議的頁(yè)面,并且在游戲里面需要有能夠跳轉(zhuǎn)到隱私協(xié)議的鏈接。如果你的游戲有讓用戶登錄的模式,那么就需要這個(gè)。

注意:在中國(guó)以外的市場(chǎng),很多中國(guó)市場(chǎng)的常規(guī)推廣手段是不可以做的。如果在中國(guó)做,獲得的懲罰可能是清榜、清權(quán)重、下架,但如果在國(guó)外的話,開(kāi)發(fā)者賬號(hào)可能會(huì)被直接封掉。中國(guó)特色的玩法在海外都是不適用的,只能正常靠產(chǎn)品質(zhì)量獲取用戶,正常投放買(mǎi)量做宣傳。

版權(quán):日本是一個(gè)版權(quán)非常嚴(yán)格的市場(chǎng)。曾經(jīng)有某個(gè)項(xiàng)目,在某期運(yùn)營(yíng)活動(dòng)里,banner圖上面有一片云彩是設(shè)計(jì)從動(dòng)畫(huà)片里直接拉出來(lái)的,結(jié)果這個(gè)活動(dòng)上線當(dāng)天,玩家就投訴了這片云彩,所以不要質(zhì)疑日本用戶考究的熱情和專業(yè)程度。最后警察直接介入,這件事以罰款600萬(wàn)日元結(jié)束。奉勸大家不要做任何擦邊和侵權(quán)的事情,它帶來(lái)的只是反效果。

收入中的坑

正常情況下,我們和蘋(píng)果是三七分賬,實(shí)際上,你拿到的遠(yuǎn)沒(méi)有這么多。

因?yàn)闀?huì)有壞賬、退款、匯率差等等問(wèn)題。壞賬就是用戶刷了卡付了錢(qián),但是錢(qián)最后沒(méi)有結(jié)算給蘋(píng)果,比如他使用了別人的信用卡(被掛失)或者刷卡后對(duì)銀行說(shuō)是誤刷,蘋(píng)果從銀行結(jié)算不到就不會(huì)結(jié)算給開(kāi)發(fā)者,但是游戲里的道具已經(jīng)用掉了,退款也是類似道理。

匯率差:我們常常在淘寶上看到商家賣(mài)某游戲的鉆石或者道具,原價(jià)648元的道具,在淘寶花350元就能買(mǎi)到。蘋(píng)果的價(jià)格檔位(以最低檔為例)是如0.99美元-6人民幣-8港幣-60日元這樣的對(duì)應(yīng)關(guān)系,這個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系不會(huì)實(shí)時(shí)調(diào)整,同時(shí),蘋(píng)果允許用戶攜帶購(gòu)買(mǎi)記錄轉(zhuǎn)區(qū)。舉例來(lái)說(shuō),假設(shè)土耳其里拉匯率崩了,這時(shí)就會(huì)有一部分人轉(zhuǎn)到土耳其,拿土耳其里拉去買(mǎi),你在后臺(tái)也許會(huì)看到100筆648元商品的消費(fèi),但實(shí)際每單你只收到300多元。不過(guò)這個(gè)問(wèn)題可以用技術(shù)手段規(guī)避——實(shí)際上,你的技術(shù)在用戶充值的時(shí)候,是可以知道用戶在充值頁(yè)面看到的每一檔商品對(duì)應(yīng)的價(jià)格和貨幣符號(hào)的,如果技術(shù)判定時(shí)候發(fā)現(xiàn)符號(hào)不是允許和支持的符號(hào)時(shí),強(qiáng)制去掉就可以。

源泉稅:日本政府不允許外國(guó)公司輕易賺走本國(guó)國(guó)民的錢(qián),所以如果你是外國(guó)公司,產(chǎn)品上日本市場(chǎng)以后,會(huì)被蘋(píng)果強(qiáng)制扣掉20%的收入交給日本政府。解決辦法是在日本成立公司;第二個(gè)辦法是在蘋(píng)果后臺(tái)填日本報(bào)稅表,但是這個(gè)周期非常長(zhǎng)。

離岸稅:從日本境內(nèi)賬戶匯到海外賬戶,日本政府會(huì)收取10.8%的稅費(fèi),最好的辦法是這部分錢(qián)用來(lái)在日本境內(nèi)做合作,例如外包美術(shù)、文案等等。

馬甲包問(wèn)題

大部分產(chǎn)品在上日本之前,可能已經(jīng)發(fā)過(guò)很多地方了,同一個(gè)產(chǎn)品做了這個(gè)就被蘋(píng)果4.3打回來(lái)了。這個(gè)的規(guī)避方式是在做的時(shí)候,打亂代碼結(jié)構(gòu),也可以進(jìn)行本地素材加密,修改UI配色等等操作,這個(gè)過(guò)程會(huì)有各種各樣的工具可以替代操作,但工具在用的過(guò)程中也會(huì)被蘋(píng)果加到判斷庫(kù)里,此外還會(huì)增加垃圾代碼。如果你不想做這些技術(shù)操作,可以在提審一個(gè)國(guó)家之前,看看自己的后臺(tái),線上有沒(méi)有勾了全球的包以及線上跑著多少個(gè)包——如果有勾了全球的,那么一定是過(guò)不去的;如果跑著超過(guò)10個(gè)包,再提也是過(guò)不去的。所以不要勾全球,另外要下掉一些不太常用的包,和提審的包錯(cuò)開(kāi),并且在提審地區(qū)要提供相應(yīng)的授權(quán)說(shuō)明以及特定節(jié)慶日或者特定文化習(xí)俗的活動(dòng)在里面,這樣如果遇到馬甲包打回,可以比較快地通過(guò)申訴解決。



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