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在國民保險(xiǎn)意識(shí)的提升和互聯(lián)網(wǎng)科技的雙重推動(dòng)下，保險(xiǎn)行業(yè)正煥發(fā)新的生機(jī)與活力。但隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，保險(xiǎn)行業(yè)正面臨著新一輪的挑戰(zhàn)。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，保險(xiǎn)行業(yè)獲得巨量增長空間

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)潛客獲取信息的渠道逐漸移至線上，數(shù)字化體驗(yàn)也成為了消費(fèi)者進(jìn)行購保決策的重要依據(jù)，保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行線上轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。但同時(shí)，優(yōu)質(zhì)流量甄選難、虛擬場(chǎng)景下決策引導(dǎo)難等也是保險(xiǎn)行業(yè)面臨的新的增長痛點(diǎn)。

針對(duì)以上難題，騰訊廣點(diǎn)通廣告為保險(xiǎn)客戶提供了完整、高效的轉(zhuǎn)化解決方案，幫助保險(xiǎn)客戶贏得市場(chǎng)聲譽(yù)，并已逐步成為保險(xiǎn)行業(yè)的重要合作伙伴。

縱觀2018年，超過90% 的保險(xiǎn)客戶持續(xù)使用保險(xiǎn)立方，TOP客戶半年內(nèi)轉(zhuǎn)化成本降低30%，60%的客戶在品牌活動(dòng)推廣時(shí)配合使用，TOP客戶廣告的潛客參與度+30%。

2.騰訊廣告“保”駕護(hù)航，助力保險(xiǎn)客戶轉(zhuǎn)型升級(jí)

騰訊廣點(diǎn)通廣告基于騰訊生態(tài)和能力積累，為保險(xiǎn)客戶定制“全場(chǎng)景流量池、精準(zhǔn)觸達(dá)、高效轉(zhuǎn)化、創(chuàng)意激發(fā)需求、沉淀再營銷”的全鏈路解決方案，為用戶提供更加便捷的決策體驗(yàn)，同時(shí)提升險(xiǎn)企的營銷效果。

百億級(jí)曝光，廣泛覆蓋潛客

騰訊全系產(chǎn)品能夠以更完整的社交生態(tài)、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，從各個(gè)維度出發(fā)，全時(shí)全景地覆蓋保險(xiǎn)潛客。

保險(xiǎn)立方，精準(zhǔn)觸達(dá)優(yōu)質(zhì)潛客

依托騰訊廣點(diǎn)通廣告的強(qiáng)大數(shù)據(jù)能力，為保險(xiǎn)行業(yè)打造的定制化標(biāo)簽體系，從數(shù)據(jù)層、標(biāo)簽層、應(yīng)用層三個(gè)層次，精準(zhǔn)定義保險(xiǎn)需求人群并篩選優(yōu)質(zhì)人群，提升轉(zhuǎn)化。

智能出價(jià)和模型優(yōu)化，有效優(yōu)化成本

騰訊廣告根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)的特有營銷鏈條，為廣告主開發(fā)從洞察、定向、創(chuàng)意、轉(zhuǎn)化優(yōu)化到衡量追蹤的全過程核心能力，支持按轉(zhuǎn)化出價(jià)及智能模型優(yōu)化，最大化節(jié)約有效轉(zhuǎn)化成本。在智能優(yōu)化工具的組合應(yīng)用下，某壽險(xiǎn)客戶日轉(zhuǎn)化數(shù)+3倍，成本下降近50%，ROI+4倍。

3.依托生態(tài)優(yōu)勢(shì)，適配保險(xiǎn)行業(yè)多樣化鏈路，多觸點(diǎn)引導(dǎo)消費(fèi)者

基于保險(xiǎn)客戶決策鏈路長的特性，騰訊廣告依托微信生態(tài)下公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信等能力，為保險(xiǎn)客戶提供多種在線營銷鏈路，實(shí)現(xiàn)在線投保、收集名單、加關(guān)注等多種轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

鏈路一：APP下載

H5形式方便快捷，可在最短鏈路下助力APP下載。如，中國平安利用H5形式直接下載APP，形成短鏈路轉(zhuǎn)化；眾安保險(xiǎn)采用H5引流至APP下載，同時(shí)滿足銷售線索收集和下載需求。

鏈路二：電銷

從測(cè)保費(fèi)到留資，H5能夠高效獲取電銷線索。如招商信諾、梧桐樹等客戶利用騰訊廣告資源觸達(dá)目標(biāo)群體，利用H5提供產(chǎn)品詳情、測(cè)保費(fèi)等形式，激勵(lì)用戶留資，滿足其電銷需求。

鏈路三：直購

H5在線直購、小程序直購等形式縮短了線上投保鏈路，消費(fèi)者輕松購保后續(xù)無憂。如微保、眾安保險(xiǎn)等客戶使用的H5在線直購和小程序直購簡化了消費(fèi)者線上投保方式，短險(xiǎn)產(chǎn)品直接調(diào)起微信支付，提升消費(fèi)者在線體驗(yàn)，其中微保實(shí)現(xiàn)ROI+10倍。

鏈路四：公眾號(hào)內(nèi)容指引

公眾號(hào)為保險(xiǎn)教育提供平臺(tái)，升級(jí)轉(zhuǎn)化方式。如中國平安、多保魚等客戶充分利用公眾號(hào)能力，提供公眾號(hào)內(nèi)直接購買路徑；聯(lián)動(dòng)小程序，通過在線咨詢、知識(shí)付費(fèi)進(jìn)行保險(xiǎn)教育，引導(dǎo)后續(xù)轉(zhuǎn)化。

鏈路五：企業(yè)微信創(chuàng)新鏈路

企業(yè)微信為線上鏈路提供更多創(chuàng)新玩法。如梧桐樹等保險(xiǎn)客戶采用企業(yè)微信，實(shí)現(xiàn)鏈路創(chuàng)新，不僅增加了與優(yōu)質(zhì)潛客的觸點(diǎn)，解決電銷及時(shí)性痛點(diǎn)，更達(dá)到24小時(shí)強(qiáng)勢(shì)蓄客，還利用持牌經(jīng)紀(jì)人和企業(yè)標(biāo)識(shí)增強(qiáng)了信任度，進(jìn)件件均+2倍。

綜合玩法：鏈路聯(lián)動(dòng)，共同發(fā)力滿足多需求

各類鏈路的綜合應(yīng)用為保險(xiǎn)客戶的線上營銷提供了更多想象空間，幫助保險(xiǎn)客戶同時(shí)滿足多種轉(zhuǎn)化需求。如，微保借助公眾號(hào)和小程序的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)蓄粉、轉(zhuǎn)化的雙目標(biāo)；而在618節(jié)日營銷活動(dòng)中，眾安保險(xiǎn)綜合應(yīng)用公眾號(hào)、小程序等實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，蓄粉、留資、在線投保和APP下載等多個(gè)需求同時(shí)滿足。

4.創(chuàng)意和再營銷能力再升級(jí)，深度優(yōu)化保險(xiǎn)運(yùn)營

保險(xiǎn)精細(xì)化運(yùn)營能力以創(chuàng)意和再營銷兩個(gè)方面為例，騰訊廣告持續(xù)升級(jí)創(chuàng)意工具體系，幫助實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意鏈路一體化，并提供多種再營銷工具，持續(xù)引導(dǎo)。

一站式創(chuàng)意工具，輕松解決創(chuàng)意轉(zhuǎn)化難題

為了營造購保氛圍，保險(xiǎn)廣告的素材內(nèi)容對(duì)故事性、場(chǎng)景化和專業(yè)度的要求更高。騰訊廣告持續(xù)升級(jí)創(chuàng)意工具體系，提供視頻創(chuàng)意供應(yīng)平臺(tái)、免費(fèi)建站工具，幫助保險(xiǎn)客戶解決創(chuàng)意與轉(zhuǎn)化難題。

沉淀再營銷，進(jìn)一步挖掘潛客

保險(xiǎn)行業(yè)存在“用戶決策周期長”的痛點(diǎn)，需要對(duì)潛在消費(fèi)者進(jìn)行持續(xù)引導(dǎo)。針對(duì)電銷類的鏈路，騰訊廣告提供線索管理平臺(tái)，名單收集、管理、免費(fèi)呼出等能力，提升電銷有效性；而精準(zhǔn)的人群洞察和優(yōu)質(zhì)人群篩選等多種工具，更幫助保險(xiǎn)客戶在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用大數(shù)據(jù)有效觸達(dá)潛客。

未來，騰訊廣點(diǎn)通廣告也將持續(xù)升級(jí)自身能力，緊跟保險(xiǎn)行業(yè)新一輪的轉(zhuǎn)型升級(jí)和市場(chǎng)增長，幫助保險(xiǎn)客戶提升效率、降低成本，用精細(xì)化的營銷更好地服務(wù)保險(xiǎn)客戶。