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作為外貿(mào)人，除了展會(huì)開發(fā)客戶以外，現(xiàn)在社媒營銷越來越火已經(jīng)成為了外貿(mào)企業(yè)開發(fā)客戶的重要方式。

目前海外最最主流的社交媒體是：Tik Tok、Facebook 、Twitter、 YouTube、 LinkedIn。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在世界72億人口中，活躍在社交平臺(tái)上的就有30億，其中17億通過移動(dòng)端刷社交網(wǎng)絡(luò)。目前61%以上的公司都在使用社交媒體推廣,而外貿(mào)企業(yè)超過90%以上的客戶都是在使用Tik Tok、Facebook獲取資訊和建立商業(yè)合作機(jī)會(huì)。

總的來說，所以現(xiàn)如今海外社交媒體的營銷推廣是一種必然選擇。如果想找客戶，客戶其實(shí)就在那兒，為什么不去嘗試開發(fā)一下呢？

一、社交媒體的特點(diǎn)

社交媒體具有兩個(gè)特點(diǎn)：

一是人數(shù)眾多，能形成病毒式傳播(自發(fā)式);

二是具有多樣的渠道讓產(chǎn)品的粉絲或者以多種方式來推廣。

總的來說，外貿(mào)社媒營銷主要是企業(yè)與用戶之間的，用戶與企業(yè)之間存在交流，采用病毒式營銷手段，通過有內(nèi)容內(nèi)涵有趣的視頻、軟文等來吸引關(guān)注，讓海外用戶愿意轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)擊，達(dá)到最大化的宣傳推廣效果。

二、外貿(mào)社媒營銷效果

中小外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品品牌影響力不足，或者實(shí)力不強(qiáng)。可借助外貿(mào)社媒的推廣就會(huì)容易一點(diǎn)，因?yàn)橥赓Q(mào)社媒的基礎(chǔ)比較平等，那么在網(wǎng)絡(luò)上的起步與大型外貿(mào)公司就是平起平坐，加倍努力就可以做出一定的效果。

作為社交和營銷最大的平臺(tái)，Tik Tok、Facebook每月活躍用戶達(dá)30億，占全球人口的1/5。據(jù)麥肯錫全球研究所2016年2月份調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全球有3.61億人參與跨境電商。Facebook內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，近5000萬企業(yè)使用Facebook尋找客戶，F(xiàn)acebook企業(yè)賬號(hào)上30%的粉絲來自其他國家。

三、社交媒體能為你帶來什么?

1、被發(fā)現(xiàn)，獲得巨大的流量曝光

2、建立一個(gè)強(qiáng)大的品牌

3、促進(jìn)銷售

4、分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)

5、吸引客戶

6、獲取客戶(潛在)資源

7、打免費(fèi)廣告，建口碑營銷

8、建立屬于自己的圈子

四、如何做好社交營銷?

No.1首先還是要先確定自己的營銷目標(biāo)

營銷目標(biāo)會(huì)影響到具體的營銷策略及社媒平臺(tái)的選擇，比如想要建立品牌認(rèn)知就應(yīng)側(cè)重內(nèi)容營銷、病毒營銷及受眾互動(dòng)，想要擴(kuò)大客戶群就可以嘗試使用Tik Tok和Facebook。想要改善客戶服務(wù)就可以選擇更靈活的Facebook和Twitter即時(shí)通訊。

PS：Tik Tok增長最快、Facebook人氣最高，LinkedIn最專業(yè)，Twitter信息傳播最快，Instagram最年輕。

No.2多了解，多互動(dòng)，多主動(dòng)

(1)社交媒體市場營銷有很棒的一方面，那就是你可以與你的粉絲群互動(dòng)。他們當(dāng)中或許有你的潛在客戶。你可以關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)，看到他們的日常生活，以便更好的調(diào)整自己的營銷策略。

(2)人們玩社交媒體，但也不會(huì)喜歡看你的營銷廣告。所以你發(fā)布的內(nèi)容，不能條條像是廣告，而你自己像個(gè)微商(非貶義)那樣。其實(shí)他們希望看到的是歡樂、有意義的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，和他們多互動(dòng)，像玩微博微信那樣。先喜歡上你，從而接受你。

(3)主動(dòng)尋找客戶，在社交媒體上，你需要盡可能多的加入到一些與你產(chǎn)品或者行業(yè)相關(guān)的小組中。在這些小組中的他們交朋友，慢慢的讓他們對(duì)你感興趣，再給出你的鏈接，或許你的成功幾率會(huì)變得很大。

正因?yàn)檫@些原因才讓越來越多的外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行外貿(mào)推廣時(shí)選擇社媒。在此時(shí)展會(huì)延期或者取消的情況下，可以先通過社媒等網(wǎng)絡(luò)方式行動(dòng)起來搶占市場。

注：Facebook 可以提前設(shè)置展會(huì)定位廣告，如果沒有時(shí)間去線下參加展會(huì)，利用Facebook廣告，即使人不到、公司也可以到。