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在我們使用Facebook營(yíng)銷時(shí)，我們?yōu)槭裁匆x擇精準(zhǔn)用戶定位呢？那么又該怎樣設(shè)定用戶人群？

接下來(lái)，就為大家一一解析。

精準(zhǔn)用戶定位的重要性：

Facebook營(yíng)銷和通過(guò)亞馬遜、Google等搜索不一樣，Google和亞馬遜的流量，具有更高的精準(zhǔn)性，源于用戶本身來(lái)著明確的需求，而搜索引擎根據(jù)算法匹配正確地內(nèi)容給用戶。而Facebook是一種主動(dòng)營(yíng)銷、創(chuàng)造用戶需求的方式，需要通過(guò)對(duì)產(chǎn)品客戶群體的分析，正確選取受眾特征，將產(chǎn)品信息覆蓋到潛在客戶群體。正確地定位Facebook受眾，是我們?nèi)〉贸尚У那疤帷?/p>

Facebook本身會(huì)有對(duì)用戶信息的大量采集，包括個(gè)人信息、瀏覽過(guò)的頁(yè)面、平常發(fā)表內(nèi)容、習(xí)慣的操作等，在分析這些行為的基礎(chǔ)上Facebook可以對(duì)用戶做標(biāo)簽化分類。商家可以依據(jù)本身針對(duì)的用戶人群，選定相應(yīng)的標(biāo)簽，到達(dá)精準(zhǔn)定位用戶和精準(zhǔn)營(yíng)銷的效果。

依據(jù)Facebook定位方式的不同，我們?cè)谠O(shè)定用戶人群的時(shí)候有如下3種方式：

方式1：受眾特征（核心受眾）  ，即依據(jù)用戶本身的特征來(lái)設(shè)定人群的方式，可選的客戶特征包括：所在地（國(guó)家、州、市）、性別、年紀(jì)、婚姻及家庭狀況、學(xué)歷、愛好、行為習(xí)慣等等，根據(jù)這些信息判斷產(chǎn)品適合的受眾人群。

方式2：相近受眾（Looklike Audience）  根據(jù)過(guò)去訪問(wèn)群體做的模糊匹配，即用戶的內(nèi)容發(fā)送和用戶日常行為，比如贊的頁(yè)面、加入的群、去過(guò)的地方等。具體方式在下文婚紗禮服案例中也有介紹。

方式3：自定義受眾（Custom Audience）Facebook通過(guò)匹配上傳的用戶數(shù)據(jù)與相關(guān)聯(lián)的個(gè)人賬戶以確定群體，例如購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)并且上傳。

需要用戶定位的情況：

1、建立商業(yè)主頁(yè)，設(shè)定首選受眾（選擇處：主頁(yè)設(shè)置（Setting）——首選用戶群體（Preferred Page Audience））

2、投放廣告（設(shè)定廣告對(duì)象，F(xiàn)acebook人群定位會(huì)影響廣告單價(jià)CPM和廣告點(diǎn)擊率CTR，進(jìn)而影響廣告成效和投入產(chǎn)出比）

廣告投放案例：

1、婚紗禮服

過(guò)去曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)婚紗禮服的案例，受眾群體設(shè)定為女性。

可能有人會(huì)問(wèn)，男性是否也會(huì)關(guān)注這些禮服產(chǎn)品，但是經(jīng)過(guò)廣告測(cè)試還有其他數(shù)據(jù)分析證明，婚紗禮服的群體就應(yīng)該設(shè)置為女性。

對(duì)婚紗禮服產(chǎn)品感興趣的潛在客戶在Facebook上會(huì)留下痕跡，例如搜索相關(guān)關(guān)鍵詞或群組、瀏覽婚紗禮服的帖子等等，這樣Facebook就能與其過(guò)去的行為進(jìn)行匹配，進(jìn)而更精準(zhǔn)地定位用戶。大致的用戶群體設(shè)定能夠更好地實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。

在Detailed Targeting里有很多屬性，當(dāng)初投放廣告會(huì)做多次測(cè)試，例如某個(gè)屬性加或不加，再查看效果。

2、HDMI轉(zhuǎn)換器

這是一種小眾的，很難發(fā)掘明確用戶群體的產(chǎn)品。然而還是有方法確定受眾的。

首先，我們發(fā)現(xiàn)有很多HDMI的輸入設(shè)備需要轉(zhuǎn)換器，因而把目光投放到了這些設(shè)備使用者身上；

然后，通過(guò)了解，知道這種產(chǎn)品的使用人群需要很多展示設(shè)備，例如游戲機(jī)、安卓電視等需要接口，而且這種使用場(chǎng)景預(yù)示著使用這種產(chǎn)品的是家庭，因?yàn)槟贻p人比較少用到；

接著，我們認(rèn)為男性會(huì)對(duì)這些電子產(chǎn)品更感興趣；最后我們?cè)O(shè)定的用戶群體是已組建家庭的男性，年齡30-50。

廣告投放方式也分了類別，第一種是增加粉絲，第二種是貼文互動(dòng)。在確定比較精準(zhǔn)的用戶群體后，投放廣告費(fèi)用降低50%，與不區(qū)分群體投放的廣告相比，有非常大的差別。

這并非利用產(chǎn)品屬性定位群體，而是利用產(chǎn)品使用場(chǎng)景定位群體。